ARTIGOS

O aumento do desemprego e o impacto no varejo

Apesar do aumento do consumo in home durante a pandemia (+12,9% em valor gasto em março, +7,1% em abril, +17,8% em maio e +15,6% em junho), o mais atual estudo da Kantar aponta que esses números provavelmente não continuarão a crescer por muitos meses devido a outro

Desemprego e consumo

O aumento do desemprego e o impacto no varejo

Apesar do aumento do consumo in home durante a pandemia (+12,9% em valor gasto em março, +7,1% em abril, +17,8% em maio e +15,6% em junho), o mais atual estudo da Kantar aponta que esses números provavelmente não continuarão a crescer por muitos meses devido a outro

Artigo

Marketing é mais que tabloide e clube de cliente

Há alguns anos, um amigo definiu marketing como uma filosofia de negócios. Marketing envolve tudo e consequentemente não é a atividade de uma área, mas de todos da empresa e diz respeito sobre “o que fazemos, como fazemos e para quem fazemos, conforme destacou Seth Godin, um

Carrinho mais cheio

As mudanças no comportamento de compras

Os reflexos da pandemia do novo coronavírus no mercado de bens de consumo massivo (FMCG) já podem ser medidos com mais precisão a curto prazo, e um novo levantamento da Kantar mostra quatro pontos centrais da evolução do comportamento de compra no país até o mês de

Gestão de compras

Você conhece a categoria ou o fornecedor?

Que a pandemia trouxe mudanças nos hábitos de compra e consumo e afetaram os modelos de previsão de demanda, não há dúvidas.  A incerteza no momento de fazer o pedido ficou ainda maior.  Mas, em conversas com alguns profissionais de compras, o desafio está sendo maior porque,

Mulheres do Varejo

A higienização como estratégia de marketing

Todos notamos as transformações no varejo causadas pela pandemia, especialmente no que se refere à higienização e aos controles de distanciamento social. O que mal percebemos é como as lojas começam, aos poucos, a orientar suas estratégias de marketing neste sentido, inclusive as estratégias de longo prazo.

Artigo

Negociações de sucesso exigem preparação

“O acaso só favorece a mente preparada”. Esta frase é atribuída a Louis Pasteur e entendo que ela se aplica muito bem nas negociações entre varejo e indústria.  Tenho atuado junto a área de compras e talvez pelo fato dos profissionais de compras dedicarem grande parte do

Artigo a quatro mãos

Temos que nos reinventar, inclusive na precificação!

Que a COVID-19 trouxe impactos duradouros para a vida das pessoas e das empresas, não há dúvidas. Mas o que vem por aí, quais serão os fatores críticos de sucesso para a sua organização neste ano? Teremos que reiniciar o ano de 2020, mas pensando em reinvenção.

Mulheres do Varejo

Artigo: A importância do "como" na sua carreira

Quando você está participando de uma entrevista, a pergunta mais comum é: qual foi o seu case de sucesso? Ou então, quando você está preparando seu currículo, a dúvida tende a ser: como escrevo meus cases de sucesso? Como Headhunter há dez anos,

Artigo: Igualdade e Equidade

Diversidade racial em pauta: incluir para normalizar

Nas últimas semanas assistimos a uma eclosão de manifestações contra o racismo, mesmo durante a pandemia, em decorrência do assassinato de  George Floyd, um homem negro de 46 anos em Minneapolis. Um clamor – NÃO CONSIGO RESPIRAR -  durante 8 minutos e 46 segundos, registrado em um

Artigo Clientividade

O que significa “vender mais e melhor” durante a crise?

“A melhor forma de vender neste momento é conhecer as ‘dores’ de cada cliente e procurar servir a ele ou ela, mesmo que não seja vendendo, de fato, um produto ou serviço agora!”. Essa frase foi proferida por Milton Camargo, meu sócio na

Artigo Mulheres do Varejo

Atributos femininos que o varejo deve ficar atento

Com essa transformação, depois da pandemia, os atributos femininos ficaram em evidência. Nunca foi tão falado e priorizado qualidades como: acolhimento, transformação, cuidado, empatia, compaixão, flexibilidade, adaptação... Acolhimento - aos maridos, companheiros, filhos, familiares.... que retornaram para suas casas...À nossa equipe, que não sabe direito

Artigo Mulheres do Varejo

Mídias sociais: música é o novo vídeo

Em 2013 estive em Nova Iorque para uma apresentação do CMO da multinacional onde eu trabalhava. Com visitas aos escritórios do Google e teste do Google Glass (que na época era o ápice da inovação), foi um evento memorável. E uma das principais mensagens era a importância

Colunistas

Atendimento Estratégico

por Frederico Gorgulho
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Mulheres do Varejo

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Tendências e Fatos

por Olegário Araújo
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Clientividade

por César Souza
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Shopper Experience

por Valéria Rodrigues
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Destaques

Extra reinaugura oito lojas no Rio de Janeiro

Assaí Atacadista abre nova loja em Hortolândia

A famosa manteiga da Aviação ganha edição especial

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Edição SV 226 - Agosto
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