ARTIGOS

Você realmente entende a alma dos seus clientes?

Há cerca de 20 anos trabalho, quase que diariamente, para entender a ‘Alma’ dos clientes de vários setores de negócios como varejo, financeiro, saúde, educação, tecnologia, agrícola etc. Procuro entender a alma dos clientes porque sabemos que eles são a razão de ser dessas empresas. Além disso,

Colunistas

Atendimento Estratégico

por Frederico Gorgulho

Mulheres do Varejo

Tendências e Fatos

por Olegário Araújo

Clientividade

por César Souza

Shopper Experience

por Valéria Rodrigues
;