EuroShop 2026 deve reforçar IA, eficiência operacional e integração entre canais

Expectativa é que feira antecipe tendências que deverão orientar investimentos e estratégias do varejo nos próximos anos

A EuroShop 2026 será realizada entre os dias 22 a 26 de fevereiro, em Düsseldorf, na Alemanha, e deve reunir expositores e profissionais de diversos países para apresentar soluções em tecnologia, equipamentos, design de loja e gestão. Considerado um dos principais termômetros globais do setor, o evento costuma antecipar tendências que influenciam investimentos e estratégias do varejo nos anos seguintes.

A próxima edição deverá consolidar temas já observados em grandes encontros internacionais recentes, com destaque para inteligência artificial aplicada à operação, integração entre físico e digital e ferramentas voltadas ao ganho de eficiência. Na avaliação de Fernanda Dalben, diretora de marketing do Dalben Supermercados, a agenda deve seguir a linha do que vem sendo discutido globalmente. “Eu acho que o evento não deve fugir muito do que a gente viu na NRF, onde se falou muito de operação, de integrar o físico e o digital e, claro, de IA”, opina.

Ela acredita que a tecnologia tende a aparecer cada vez mais conectada à tomada de decisão nas lojas. “Soluções que envolvam personalização, precificação dinâmica e otimização de sortimento, e tudo que possa ajudar o varejo na tomada de decisão em tempo real, para que ele ganhe mais margem, diminua ruptura e aumente a produtividade, serão os grandes protagonistas”, diz a executiva.

A percepção de que a IA deixa de ser tendência para se tornar base operacional também aparece na visão de Sami Diba, CEO do NEO Estech. “Na EuroShop 2026, eu espero ver AI aplicada, além da automação operacional e gestão energética ganhando ainda mais protagonismo, não como tendência, mas como infraestrutura competitiva”, afirma. Ele aposta ainda no avanço de temas ligados à sustentabilidade prática. “Refrigeração, energia e gestão predial deixam de ser apenas ESG e passam a ser margem e resiliência para o varejo”, completa.

Inovação e execução

Outra expectativa é que a feira evidencie a transição do discurso de inovação para a execução em escala. Segundo Jeno Zsiga, general Manager da BARE International Europe, um dos tópicos que prometem ganhar visibilidade no evento é a consistência operacional. “A EuroShop 2026 deve levar a conversa da vitrine da inovação para a execução, com tecnologias que ajudem os varejistas a entregar experiências consistentes e de alta qualidade em milhares de lojas”, declara. Ao mesmo tempo, ele observa mudanças no comportamento do shopper. “Os consumidores estão menos pacientes, mais atentos ao valor e esperam rapidez, clareza e continuidade entre os canais”, diz.

Seu colega Pedro Venturini, country manager da BARE International Brasil, observa que o desafio não está em priorizar apenas um tema. “A inovação mais relevante não estará em escolher entre automação, experiência do cliente ou sustentabilidade, mas em como esses três pilares se conectam na execução”, fala. Ele acrescenta que o avanço da automação depende de impacto concreto na operação. “Ela ganha protagonismo quando ajuda a reduzir complexidade operacional, aumentar a disponibilidade de produtos e liberar as equipes para interações de maior valor com o cliente”, completa.

As transformações no comportamento do consumidor também devem orientar as soluções apresentadas na Euroshop 2026. Diba aponta a conveniência como fator central. “Consumidores querem reduzir fricção, evitar complexidade e resolver a vida mais rápido”, afirma. Mas ressalta que essa busca vem acompanhada de uma exigência crescente por transparência. “Para mim, 2026 é o ano em que conveniência precisa ser confiável. Se for conveniente e suspeito, o consumidor abandona”, conclui.

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No conjunto, as projeções indicam que a EuroShop 2026 deve reforçar a convergência entre tecnologia, eficiência operacional e experiência do cliente, com foco cada vez maior na aplicação prática das soluções e em resultados mensuráveis para o varejo.

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