Trilha do conhecimento: como a Coop trabalha a acessibilidade em suas lojas

Em 2017, a Coop implantou o curso básico de Libras e, em 2024, em parceria com o Sescoop foi implantada uma nova metodologia, contribuindo para que a comunicação com a comunidade surda seja ainda mais assertiva e efetiva. Esta iniciativa está integrada ao projeto Sinais em Sintonia, lançado pelo Comitê de Diversidade Coop.

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Em fevereiro, o podcast da SuperVarejo iniciou a trilha do conhecimento, com o tema principal “garanta o sucesso do seu varejo em 2025”. Neste terceiro episódio, Amanda Simpioni, analista de Responsabilidade Social da Coop e responsável pelo projeto, dá dicas de como o varejista pode incluir a linguagem de sinais em seu negócio, a importância do curso para a inclusão dos colaboradores e os desafios que as pessoas com deficiência auditiva enfrentam.

“As pessoas precisam entender o que é a comunidade surda, o porquê as pessoas também precisam ter alguém, foi assim que surgiu o projeto ‘Sinais em Sintonia’. Além do curso básico, disponibilizamos o curso intermediário, assim os estudantes já conseguem se comunicar com as pessoas com deficiência. Não é um curso de interpretação, mas sim, um curso para aprender a se comunicar”, destaca Amanda.

Confira o terceiro episódio na íntegra: