P&G apresentou insights para impulsionar o crescimento das categorias no varejo

Nesta segunda-feira (31), a P&G promoveu pelo segundo ano o “Shopper Lab”, um evento que conecta a indústria e o varejo. O objetivo é crescer as vendas no varejo nas cestas que a companhia atua, e melhorar a experiência do consumidor nas lojas, principalmente no canal supermercado.

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“O intuito foi compartilhar pesquisa feita junto ao shopper, que estudou a experiência de compra dos consumidores, e que indicou estratégias para que o varejo trabalhe as categorias. A P&G entende que 70% do crescimento se dão pelas categorias e não pelo ganho na participação de mercado. O principal insight que o varejista pode levar é, que se o shopper acha o produto que está procurando em menos de dez segundos, a cesta dobra de tamanho”, destaca José Quiaro, VP de Vendas da companhia.

Sobre a pesquisa, Marcos Bauer, CMO da P&G, destacou pontos importantes do estudo. O primeiro é como os consumidores estão reagindo a cada canal de compra, seja na loja física ou pelos e-commerce. O segundo ponto é que se o shopper encontrar o que ele busca em até 10 segundos, em qualquer um dos canais, o tamanho da sua compra na cesta dobra. Por fim é preciso entender a motivação de compra e ver o que ele busca.

Confira 8 dicas que Marcos Bauer destacou para crescer o ticket no varejo:

1. Lembre o shopper que o que ele precisa em higiene & beleza está na sua loja;

2. Simplifique a gôndola para facilitar a busca de produtos;

3. No atacarejo, reserve espaço para o portfólio do lojista;

4. Faça seu ponto extra crescer a cesta do shopper;

5. Facilite a comparação de produtos, explicando os benefícios;

6. Tenha as novidades e lançamentos em destaque na loja;

7. Coloque as categorias destino nas paredes e as de impulso no centro;

8. Aproveite as sazonalidades para atrair clientes e aumentar a cesta

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