Casa do Arroz digitaliza lojas e aposta em retail media para ampliar experiência no PDV

A Casa do Arroz, rede de supermercados com cinco lojas no Sul Fluminense (RJ) iniciou a digitalização de suas operações ao implantar uma estratégia de retail media em parceria com a Arvore Digital. A iniciativa contempla quatro unidades da rede, três em Barra do Piraí (RJ) e uma em Valença (RJ), que receberam mais de 60 equipamentos, entre painéis de LED, cavaletes digitais e monitores instalados em pontos estratégicos, como entradas, pontas de gôndola, checkouts, freezers e setores de açougue, peixaria, FLV, frios e padaria.

Fundada em 1970, a rede supermercadista mantém gestão familiar e se prepara para inaugurar sua sexta unidade. O investimento acompanha um movimento cada vez mais presente entre supermercados de pequeno e médio porte, que têm adotado soluções de comunicação digital para melhorar a experiência de compra, fortalecer o relacionamento com fornecedores e criar novas oportunidades de receita.

Segundo Cintia Viegas Rossi, diretora de Marketing da Casa do Arroz, a digitalização faz parte da estratégia de modernização da rede. "O mundo está digital, o cliente está cada vez mais conectado e o PDV deixa de ser apenas a venda do produto; ele é experiência, é vivo. Foi isso que nos levou a estabelecer essa parceria com a Arvore Digital", afirma.

A executiva destaca que a tecnologia já tem gerado resultados positivos na operação, especialmente nos checkouts. "Implementamos o digital nas quatro lojas, deixando os ambientes mais vivos e dinâmicos, ajudando o cliente e fortalecendo a indústria e a rede na divulgação dos produtos. Já vemos os clientes elogiando, principalmente as telas no checkout, que facilitam esse momento de maior fluxo enquanto apresentam ofertas e campanhas institucionais."

Além da comunicação no ponto de venda, a rede aposta no retail media como uma nova frente de negócios. "A expectativa é alta. Além das grandes indústrias, vemos potencial para pequenos fornecedores da região divulgarem seus produtos. Também já fomos procurados por universidades, o que mostra que o retail media pode ir além do varejo supermercadista", acrescenta Cintia.

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Para Marcos Xavier, CEO da Arvore Digital, o projeto demonstra que a comunicação digital no ponto de venda é viável para redes de todos os portes. "A Casa do Arroz comprova que, com um planejamento adequado, redes regionais podem utilizar o retail media para impulsionar vendas, fortalecer o relacionamento com fornecedores e criar novas fontes de receita", afirma. Segundo o executivo, a estratégia da empresa é ampliar a atuação junto ao varejo regional e às redes de pequeno porte, oferecendo soluções adaptadas às necessidades desse segmento.