SV TÁ ON: a estratégia de sucesso da rede Poupe Real

No novo episódio do SV TÁ ON, o podcast teve a honra de receber Acácio Maciel, diretor do Poupe Real, rede de supermercados localizada em Paulínia, interior de São Paulo. O executivo compartilhou sua trajetória de 23 anos à frente do negócio, que começou modestamente com uma pequena mercearia familiar e, ao longo dos anos, se transformou em uma operação robusta, contando com duas lojas e mais de 300 funcionários, com planos para expandir ainda mais.

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Acácio recordou como tudo começou, quando ele e sua família, com apenas três funcionários, operavam a loja que era, na verdade, um mercadinho. Ele destacou como a dinâmica de atendimento era muito mais próxima e pessoal naquela época, com clientes sendo atendidos no caixa e um contato direto que hoje é difícil de manter devido ao crescimento da empresa. Essa proximidade, apesar de ser um desafio em uma operação maior, ainda é um valor fundamental para a Rede Poupe Real, que busca manter um atendimento de qualidade, mesmo com a expansão.

A conversa se aprofundou nas estratégias de crescimento da companhia, que se baseiam em estudos de mercado e na análise de dados para decidir onde e quando abrir novas lojas. Acácio explicou que, ao contrário de apenas seguir instintos, a empresa investe em pesquisa para garantir que cada nova unidade atenda às expectativas dos clientes da região. A próxima loja está programada para ser inaugurada também em Paulínia, e contará com um espaço moderno e uma proposta que busca atender a um público um pouco mais sofisticado, mantendo a essência de um supermercado acessível e próximo da comunidade.

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Por fim, o episódio trouxe à tona a discussão sobre os desafios do varejo alimentar, incluindo a concorrência acirrada e a necessidade de inovação constante. O executivo enfatizou a importância de entender o perfil do consumidor e a relevância de manter um relacionamento próximo com ele, algo que é um diferencial das redes de supermercados familiares em comparação com as grandes cadeias. Ele concluiu que, apesar dos desafios, a cultura e a identidade da empresa são fundamentais para o sucesso a longo prazo, especialmente em um mercado em constante transformação.