Dia do Consumidor: como maximizar resultados em campanhas de e-commerce

Além de evidenciar os direitos da população, o Dia do Consumidor ganhou, ao longo dos anos, um viés comercial e a data, celebrada em 15 de março, passou a ser considerada como a ?Black Friday do primeiro trimestre?. Na ocasião, as estratégias de marketing focam em ações e promoções para estimular vendas. No entanto, quem aposta nos anúncios digitais para impulsionar os resultados encontra um perigo à espreita: os fraudadores, que podem comprometer totalmente o orçamento destinado às campanhas. 

Varejo é uma das indústrias que mais aposta na mídia digital, com investimento de US$ 20.86 bilhões em 2022, na América Latina. A atividade criminosa trabalha neste cenário, fazendo com que os anunciantes percam, globalmente, até 28% do investimento para tráfego não humano (bots), conforme dados da Adobe. O número representa um desperdício orçamentário de mais de US$ 100 bilhões ao ano em termos mundiais. 

?Com números tão alarmantes, fica evidente que no plano de mídia deve haver uma estratégia de combate à fraude. Para proteger o retorno do investimento em publicidade, é fundamental que os anunciantes não sofram perdas desnecessárias de orçamento, pagando cliques, impressões e conversões não humanas?, pontuou Eduardo Carneiro,  VP Latam da TrafficGuard, solução líder em prevenção de fraude e tráfego inválido em anúncios digitais. De acordo com o executivo, o problema ocorre quando criminosos usam bots, click farms, entre outros métodos, na intenção de imitar o comportamento humano e drenar o investimento em mídia digital de anunciantes. Essas interações falsas aumentam cliques, impressões e conversões do anúncio, distorcendo dados da campanha de marketing e desperdiçando seu orçamento. 

Um ponto de atenção aos profissionais de marketing de empresas de varejo é que robôs podem automatizar qualquer ação no fluxo do usuário ou no próprio site ou aplicativo, enviando cliques, atribuindo instalações e ativando eventos in-app falsos, sem nenhum engajamento.