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Varejo
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Por Redação
20 de agosto de 2025

Horistas ajudam supermercados a reduzir falta de mão de obra

Setor paulista tem 34,5 mil vagas; modelo de trabalho remunerado por hora atrai jovens e dá flexibilidade, mas exige planejamento por parte de quem emprega

Segundo a APAS (Associação Paulista de Supermercados), há atualmente 34,5 mil vagas abertas no setor supermercadista paulista que precisam ser preenchidas. A alta rotatividade no varejo é um desafio constante, motivado por fatores como remuneração pouco competitiva, jornadas que incluem feriados e fins de semana, ausência de plano de carreira e outros aspectos.

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Para Erlon Ortega, presidente da APAS e gestor do Serve Todos Supermercados, o modelo de trabalho horista — que abrange formatos de tempo parcial ou intermitente — pode ajudar a reduzir o turnover no setor de várias formas. “Com esse modelo, conseguimos atrair e reter talentos que buscam por flexibilidade, como jovens, estudantes, pessoas em transição de carreira ou em busca de renda complementar. Ao oferecer horários adaptados às necessidades do profissional, o supermercado se torna um empregador mais atraente. Além disso, reduzimos a sobrecarga da equipe fixa e facilitamos a entrada no mercado para quem tem pouca experiência”, afirma.

Ortega ressalta, no entanto, que a adoção do trabalho por hora também apresenta desafios relevantes, especialmente em um ambiente dinâmico como o dos supermercados. Entre eles estão a necessidade de um planejamento de escala sofisticado para garantir a equipe certa no momento correto, o cumprimento rigoroso da legislação trabalhista, o uso de softwares eficientes de gestão, o investimento em treinamento e padronização, e a atenção para que os horistas se sintam valorizados — e não como “tapa-buracos”. Há ainda o aumento nos custos administrativos.

No Brasil, redes supermercadistas e varejistas já utilizam os formatos de tempo parcial e, mais recentemente, o trabalho intermitente, como forma de lidar com oscilações de demanda. Essa prática pode tornar o ambiente de trabalho mais atrativo, produtivo e com menor rotatividade.

A vice-presidente da APAS, Shirlei Castanha, reforça que o problema de preencher vagas no setor envolve múltiplas causas e exige novas soluções. “Precisamos nos adequar e buscar por alternativas inovadoras, que conciliem os interesses de profissionais e empregadores. A nova geração não busca mais exclusivamente o regime CLT e quer mais flexibilidade; precisamos acompanhar essa mudança”, afirma.

Para Natália Mauad, diretora de RH do Grupo Carrefour no Brasil, o modelo horista ajuda a cobrir períodos sazonais sem sobrecarregar a equipe fixa, mantendo a estabilidade do quadro principal. “Hoje utilizamos plataformas parceiras para contratar por missão, conforme a necessidade de cada loja, principalmente para frente de caixa e reposição. Isso nos dá agilidade nos horários de pico, sem ampliar o quadro fixo”, explica.

Segundo levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), 70% das vagas em supermercados permanecem abertas, principalmente para cargos como atendente de caixa, repositor e estoquista. Essa escassez pode, em casos extremos, atrasar até inaugurações de novas lojas.

Comentários(19)
Patrícia
27 de agosto de 2025 às 14:19

Não vi diferenças de CLT para Horistas no que tange as leis trabalhistas Quais as obrigações dos trabalhadores horista ? as do empregador continuam o mesmo.

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Regina Maria Barros Rocha
24 de agosto de 2025 às 19:30

Gostaria de trabalhar como horista, tenho 58 anos, Juazeiro do Norte, ce

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Roberto
24 de agosto de 2025 às 18:03

Gostaria tbm tenho 71anos trabalhei 50anos em comércio sou rj

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everaldodasilvanunes68@gmail.com
24 de agosto de 2025 às 13:23

Ja trabalhei no GPA E NO SONDA, hoje trabalho em uma escala 12x36 em petslurgica...trabalhei como FISCAL DE PREVENÇÃO DE PERDAS por 8 anos Eu gostaria de conciliar com a minha escala outros trabalho Estou a disposição para quem possa SOU DE SP REGIAO DO ABC F 11 945196505 EVERALDO

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Edna Borges
23 de agosto de 2025 às 09:59

Concordo quando alguns dos colegas dizem que a remuneração não é atrativa , esse esquema dos horários é bastante interessante para ambos os lados, más se não houver plano de carreira, alguns atrativos como benefícios e principalmente rever horários aos finais de semana e feriados complica ,as pessoas querem trabalhar más precisam de tempo para usufruir do fruto desse trabalho

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Bruno Leonardo
23 de agosto de 2025 às 09:36

Uma renda extra Excelente.... Uma ideias é ao invés de pagar por horas trabalhadas pagar por tarefas executadas. Se houver oportunidades com valor justo eu estou disponível... obrigado 11 91918-8510 WhatsApp

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Amadeu Barros da Silva
23 de agosto de 2025 às 07:30

Gostaria de trabalhar de horista. no comércio varejista. na área de açougue. moro em Taboão da Serra. se surgir vagas como horista estou a disposição.tenho esperiencia na área pelo menos uns 15 anos.

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ANTONIO S FLORENCIO
22 de agosto de 2025 às 21:06

Trabalhei 10 anos no GPA bandeira Extra gostaria de trabalhar um pouco mais,sai pensado em me aposentar. Gostaria de voltar ao mercado de trabalho .

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Antônio Carlos
22 de agosto de 2025 às 19:15

Gostaria de trabalhar como horista em super mercado, trabalhei 31 anos em cervejaria já conheço a rotina de trabalho nos finais de semana tenho 60 anos estou no comércio da família wt par cott 12 982283825 ,, obrigado pela atenção Abraço

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Iraci
22 de agosto de 2025 às 16:11

Gostaria de saber como faço para trabalhar como horista

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Rafael
22 de agosto de 2025 às 15:41

Grande problema de hoje, e a remuneração! Estamos enfrentando um era de tudo muito alto, isso faz com que os profissionais busquem um trabalho com uma remuneração melhor! Aqui onde moro está pra inaugurar uma super mercado ABC , estão precisando e não tem mão de obra na cidade que tem aproximadamente 23 mil habitantes. Os salários oferecidos não atende os requisitos básico de um pai ou uma mãe de família. Olhem para a remuneração e vão ter uma outra visão

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María Lindete dos santos Macena
22 de agosto de 2025 às 15:20

Boa tarde, como participar desse novo tipo de trabalho, horista, tenho 61 anos tem experiência na área varegista( trabalhei no grupo pão de açúcar)

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Anderson
23 de agosto de 2025 às 23:30

Nossa! Que bacana! Maria, sou também da velha guarda, acho super interessante pessoas como vc que também tem muito a oferecer com força de trabalho e sabedoria. Grande exemplo a ser seguido. Parabéns!

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José Antônio de Souza
22 de agosto de 2025 às 14:35

Quero trabalhar de horista.

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Sergio
22 de agosto de 2025 às 13:02

Gostaria de trabalhar no período da manhã, pq já trabalho a tarde, pelo menos umas 5hs de trabalho, já me ajudaria dmais

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SANDRO L A DEPES
22 de agosto de 2025 às 12:01

Sim eu preciso trabalhar.

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José Sylvio Nobre Midena
22 de agosto de 2025 às 11:28

Os tempos estão muito diferentes. A experiência dos mais velhos devem somar com as energias que os jovens possuem. Acontece que precisaria ter uma maneira somar essas duas forças. A maioria das pessoas estão conversando muito entre si e esquecem que pode se conversar mas tem hora, essa conversa precisa ter limite . E uma questão de respeito para com o cliente. Aqui na minha cidade tenho questionado com os donos de supermercado não como uma cobrança, mas com intensão de melhorar o atendimento ao cliente e o próprio funcionário. E muitos passam achar que uma cobrança é bem ao contrário.. e que quem está por fora tem uma outra visão.

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André Masaaki Furushima
22 de agosto de 2025 às 10:47

A solução é óbvia para essa escassez. O mercado hoje está muito aberto para autonomia mas, apesar de ser um cargo mais engessado, o CLT também tem suas vantagens. Para conseguir conquistar falta só um detalhe que é salário justo. Querem ficar contratando por menos de dois salários mínimos, daí até entregar pizza é mais atraente...

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Lisete
22 de agosto de 2025 às 06:36

Gostaria de saber como me inscrever para trabalho de horista em supermercado

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