market4u dobra receita de lojas ao priorizar qualidade e eficiência nas operações

Em 2025, o market4u, rede de mercados autônomos, passou por uma reorientação estratégica ao reduzir o foco na expansão em número de unidades e concentrar esforços na qualificação das operações. A companhia passou a priorizar pontos bem estruturados, com gestão eficiente, abastecimento ágil, precificação adequada, mix completo de produtos e franqueados alinhados à experiência do consumidor, movimento que já se reflete na duplicação da receita de diversas lojas da rede.

“Em vários casos, apenas com ajustes de gestão, reposição e padronização, algumas unidades conseguiram dobrar o faturamento em apenas dois meses”, afirma Eduardo Córdova, CEO do market4u. Segundo o executivo, a estratégia também reduziu de forma significativa o desligamento de pontos com baixa performance, situação que impactava a percepção da marca junto a síndicos e moradores. Hoje, a franqueadora acompanha as operações de maneira mais próxima, identifica rapidamente desvios de padrão e atua diretamente na reestruturação dos pontos antes de repassá-los a franqueados preparados para manter o nível de qualidade.

Para Córdova, a rentabilidade das microfranquias está diretamente ligada à gestão e à atenção aos detalhes. “Um ponto com mix adequado, abastecimento constante e foco na experiência do cliente pode performar muito acima da média”, destaca. Ele reforça que a padronização e o monitoramento contínuo das lojas se tornaram pilares da estratégia, já que falhas operacionais comprometem não apenas o faturamento, mas a experiência de centenas de moradores atendidos por cada unidade.

A busca por novidades também passa pela atuação dos próprios franqueados, que vêm adotando soluções simples e eficazes para atender às demandas específicas de cada condomínio. Entre os exemplos estão iniciativas como a criação de um caderno físico para sugestões dos moradores e parcerias com padarias locais para o fornecimento diário de pães frescos, ações que contribuíram para elevar vendas e aumentar a fidelização. Segundo a empresa, ouvir o consumidor e adaptar o sortimento às necessidades reais da comunidade tem impacto direto no desempenho financeiro das unidades.

Paralelamente, o market4u vem registrando um avanço expressivo no faturamento de seus Centros de Distribuição (CDs), atualmente localizados em Curitiba e São Paulo, com a abertura de novas unidades prevista para 2026. Antes voltados exclusivamente ao suporte logístico, os CDs passaram a se consolidar como uma frente relevante de geração de receita, impulsionada pela adesão crescente de franqueados que optam por comprar diretamente da franqueadora. Com negociações em larga escala junto à indústria, a rede consegue oferecer preços mais competitivos em relação ao varejo tradicional e ao atacarejo, fortalecendo a rentabilidade das operações.

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Essa estratégia está diretamente conectada ao posicionamento tecnológico da companhia, que investe no desenvolvimento de soluções próprias para aprimorar a experiência do consumidor e elevar a eficiência operacional. A integração entre tecnologia, logística e gestão tem sido fundamental para reduzir perdas, otimizar processos e acelerar a performance das lojas.