Retail Media: a nova fronteira da publicidade no varejo

Nos últimos anos, o termo retail media tem ganhado cada vez mais espaço nas discussões sobre marketing digital e estratégias de vendas. Mas afinal, o que exatamente significa retail media e por que ele é tão relevante para o futuro do varejo? Como diretora Comercial da LiveRamp Brasil, tenho acompanhado de perto essa evolução e acredito que estamos apenas começando a explorar todo o potencial dessa estratégia.

O conceito de retail media se refere ao uso de dados e canais de varejistas para a ativação de campanhas publicitárias. Em outras palavras, trata-se da capacidade dos varejistas de utilizarem seus próprios dados, como histórico de compras e comportamento de navegação, para oferecer espaços publicitários altamente segmentados e precisos para as marcas. Esse modelo permite que as marcas alcancem os consumidores diretamente nos ambientes onde estão mais propensos a comprar, seja no e-commerce, em aplicativos de venda ou até mesmo em lojas físicas que possuem integração com plataformas digitais.

Aumento de margem e criação de uma nova fonte de renda

Para os supermercadistas, o retail media não representa apenas uma oportunidade de aprimorar o relacionamento com seus consumidores, mas também uma chance de aumentar a margem de lucro e criar uma nova fonte de renda. Ao transformar seus dados em ativos valiosos, os varejistas podem oferecer às marcas um acesso privilegiado às audiências altamente segmentadas e prontas para a conversão.

Com o fortalecimento das legislações de proteção de dados, como a LGPD no Brasil, e a crescente preocupação dos consumidores com a privacidade, os varejistas têm agora uma oportunidade única de monetizar seus dados de maneira responsável e segura. A utilização de tecnologias adequadas permite que os dados transacionais e comportamentais dos clientes sejam transformados em ativos valiosos, oferecendo às marcas uma segmentação precisa e uma mensuração clara do retorno sobre o investimento (ROI).

Nesse cenário, os varejistas que conseguirem estruturar suas operações de retail media estarão um passo à frente, capturando uma fatia significativa dos investimentos publicitários, enquanto respeitam as novas exigências regulatórias e as expectativas de privacidade dos consumidores.

Empresas que já entenderam o poder do retail media estão colhendo frutos significativos. Marcas como Coca-Cola e Heineken têm visto um aumento expressivo no ROI, melhor taxa de conversão e incremento de vendas ao se aliarem a varejistas que oferecem uma estrutura robusta de retail media. Para os supermercadistas, essa estratégia pode resultar em parcerias mais fortes, aumento no tráfego de suas plataformas e, claro, uma experiência de consumidor muito mais personalizada e satisfatória.

Retail media não é apenas uma moda passageira, mas uma transformação profunda na forma como marcas e varejistas se relacionam com os consumidores. Ao colocar o consumidor no centro da estratégia e utilizar dados de maneira inteligente, é possível não apenas aumentar as vendas, mas também construir relacionamentos duradouros e de valor.

Para os supermercadistas, essa é uma oportunidade única de diversificar suas fontes de receita e maximizar suas margens de lucro. Estamos apenas começando a explorar todo o potencial do retail media no Brasil, e acredito que, com a adoção de práticas inovadoras e o uso estratégico de dados, varejistas e marcas podem alcançar resultados extraordinários.