Uma análise sobre a jornada do shopper

A melhoria da experiência de compra do shopper e do consumidor no ponto de venda físico e online é algo muito desenvolvido por meio do gerenciamento de categorias. Fátima Merlin, CEO da Connect Shopper, traz, ao Podcast SuperVarejo, um papo que aborda o cliente no centro da estratégia, bem como o conhecimento profundo do consumidor por parte dos supermercadistas, e muitos outros assuntos. Confira o episódio no Spotify ou no Deezer.

https://www.youtube.com/watch?v=2j8CdCv3O4g